Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES – NOBSHOP.PL

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest NOB Can Fly Łukasz Mikołajczyk z siedzibą w Małkini Dolnej, NIP: 7591663930 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@nobshop.pl.

 

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• dane dotyczące zamówień,
• dane dotyczące płatności (w zakresie obsługi transakcji przez operatorów płatności).

 

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1 Realizacja umowy sprzedaży

(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• obsługa zamówień,
• realizacja dostawy,
• obsługa płatności,
• realizacja reklamacji i zwrotów.

3.2 Wypełnienie obowiązków prawnych

(art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• obowiązki podatkowe i księgowe,
• przechowywanie dokumentacji sprzedaży.

3.3 Uzasadniony interes Administratora

(art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• dochodzenie i obrona roszczeń,
• zabezpieczenie roszczeń prawnych,
• analiza historii zamówień w celu obsługi klienta.

3.4 Marketing bezpośredni (newsletter)

(art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

• przesyłanie informacji handlowych, promocji i ofert,
• wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

 

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• operatorzy płatności: PayU, Przelewy24, PayPo, iRaty / systemy ratalne,
• banki i instytucje finansowe obsługujące płatności,
• firmy kurierskie i logistyczne,
• podmiot obsługujący księgowość,
• dostawcy usług IT i hostingu sklepu internetowego,
• podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne (w razie potrzeby).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych osobom trzecim.

 

5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres:

• realizacji umowy sprzedaży,
• a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
• do czasu przedawnienia roszczeń cywilnych,
• w przypadku danych marketingowych (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.

 

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• złożenia i realizacji zamówienia,
• założenia konta klienta,
• otrzymywania newslettera (w przypadku zgody).

 

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez dobrowolną zgodę.

Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez:

• link rezygnacji w wiadomości e-mail lub
• kontakt z Administratorem.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

 

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

9.1 Cookies niezbędne

• zapewnienie prawidłowego działania sklepu,
• utrzymanie sesji użytkownika,
• obsługa koszyka.

9.2 Cookies funkcjonalne

• zapamiętywanie preferencji użytkownika.

9.3 Cookies analityczne (jeśli aktywne)

• analiza ruchu w sklepie i poprawa funkcjonalności.

9.4 Cookies marketingowe (jeśli aktywne)

• wyświetlanie dopasowanych treści reklamowych.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

 

10. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator co do zasady nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli jednak korzystanie z określonych usług IT będzie tego wymagało (np. dostawcy technologii), dane będą chronione zgodnie z wymogami RODO.

 

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

 

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie sklepu.

 

13. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się:

• e-mail: kontakt@nobshop.pl
• telefon: +48 730 343 939